ご利用ガイド
Guide

会員登録および割引について

定期購入ならお買上金額より 最大15%割引!

毎回の住所等のお客様情報等の入力が不要になるので、毎回のお買い物が簡単になります。
お客様専用ページにて、登録したお客様情報の閲覧と編集、お届け先情報の閲覧と編集、またご注文の記録を確認することが可能です。
会員登録は必須ではありません。登録をご希望されないお客様もご注文は可能です(割引は適用されません)。
会員登録はWEB注文に限ります。電話注文では会員登録およびステージ・割引特典の適用はできませんのでご注意下さい。
定期購入についてはこちらよりご確認いただけます。

お支払い方法について

プレママプラスではクレジットカード払いまたは代金引き換えをお選び頂けます。

クレジットカードをご利用の場合

VISA ( ビザ )・MASTER ( マスター )・Diners ( ダイナーズ )・JCB ( ジェーシービー )・AMEX ( アメリカンエキスプレス )となっております。

NP後払いをご利用の場合

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:324円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

送料・代引き手数料について

商品金額10,000円以上で送料無料!
お買上げ時の商品の合計金額が10,000円未満の場合、送料は本島648円、本島以外は1080円となります。

領収書について

弊社においては、お支払い方法に応じて以下の形で領収書に代えさせていただいております。恐れ入りますが、 個別の発行は承ることが出来かねますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

代金引換・後払い決済の場合

商品と同送の納品書をもって領収書に代えさせていただきます。

クレジットカード

ご利用の決済会社から発行される明細書、受領書をもって弊社の領収書に代えさせていただきます。

発送について

お届けの時間帯をご指定いただけます。
配送事情により前後することがございます。また地域によって、ご希望時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届け時間帯について
お届け時間 午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時

製品はご注文の翌々営業日に、アキュラ・ウェルネス事業部物流センターより最新のものを出荷いたします。
月曜日〜水曜日にご注文いただいた場合は、その週のうちにお届けできる場合がほとんどですが、木・金曜日のご注文は土日をはさむため、お届けが翌週に繰り延べになる可能性がございます。
祝日や連休をはさむ場合も同様に出荷日が繰り延べとなります。即日出荷にはお応えいたしかねますので、ご注文は余裕をもってお早めにお願いします。

商品の到着時ご確認ください

ご注文内容と相違ない事をご確認ください。
配送にあたっては細心の注意を払っておりますが、万が一配送中の破損が発生したり、不良品・ご注文と異なる場合は、到着から3日以内(弊社休業日を除きます)に お客様窓口 までご連絡ください。返品送料当社負担にて、ただちに交換させていただきます。
お客様窓口 へのご連絡の際は「お客様ID」と「ご注文番号」を必ずお伝えください。
客様のご都合による返品・交換の場合も同様、製品到着後3日以内にお客様窓口 までご連絡ください。なおこの場合、返品交換にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
以下に該当する場合は返品・交換を承りかねますので予めご了承ください。
- 開封後または使用後の製品
- お客様のお手元でキズや破損が生じた製品
- 製品到着後10日以上経過した製品

ご注文のキャンセル

商品の発送前であれば、無料でキャンセルが可能です。商品の発送は随時行っておりますので、キャンセルをご希望の場合はなるべくお電話にてご連絡下さい。
商品の発送後の注文キャンセルの場合は、往復送料及び代引き手数料・梱包資材料等をご請求させていただく場合がございます。

代引商品の受け取りについてのご注意

通信販売においては、商品を注文をした時点で、お客様にはお支払いの意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、 双方に販売・購買責任が生じます。
代金引換で発送させていただきました商品が保管期限切れとなった場合や、受取を辞退(拒否)された場合、その商品は販売側へ返送されます。その際、送料・代引き手数料に加え、返送のための送料、梱包資材、それに割かれる時間などが、販売側の損害となってしまいます。
その為、正当な理由無く保管期限切れや代引受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合には、法的措置を取らせて頂きます。
その際、往復送料及び代引き手数料・梱包資材料・法的措置にかかる経費等をご請求させていただきます。
販売側では、お客様になるべく低価格で高品質な商品をお届けしてご満足頂けるように、様々な工夫をしております。
そのため、たった1度の受取拒否でも販売側には大変大きな負担となってしまいます。
ぜひご理解くださいますようお願い致します。

営業日について

  • 2017年10月の定休日
    1 2 3 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14
    15 16 17 18 19 20 21
    22 23 24 25 26 27 28
    29 30 31
  • 2017年11月の定休日
    1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30

ご注文方法について

インターネットは24時間受付

電話受付(0120-200-278)

お支払い方法について

支払い方法について